היי-טק ו-SaaS
מערך מכירות שלם שרץ לבד.
צוות מכירות ב-SaaS מבלה יותר זמן בהרכבת קונטקסט מאשר בשיחות עצמן: למצוא את מי שמתאים, לקרוא עליו, לכתוב את הפנייה הראשונה, ואחר כך להקליד את הכל ל-CRM. אנחנו בונים את זה כתהליך אחד, מהגדרת ה-ICP דרך ההעשרה ועד פנייה שנכתבת לחברה מסוימת ולסיבה מסוימת לפנות דווקא עכשיו. הנציג מקבל את השיחה, וה-CRM מתמלא לבד מהשיחות ומהמיילים.
- מציאת ה-ICP והעשרת הלידים בתהליך אחד רציף
- מחקר על כל ליד ופנייה שנכתבת לפי החברה, התפקיד והסיבה לפנות עכשיו
- מהמחקר ועד הפנייה הראשונה בתהליך אחד מקצה לקצה
- כל ליד נכנס מקבל מענה תוך דקות, בכל ערוץ
- CRM שמתעדכן לבד מכל שיחה ומכל מייל
- סוכני תמיכה שמורידים מהצוות את העומס החוזר
השבוע שיש לנציג בפועל
זמן המכירה נאכל על ידי העבודה שמסביב למכירה: לבנות רשימה, לקרוא שלושה טאבים על כל חברה, לכתוב פתיח שלא נשמע כמו תבנית, ואז להקליד את כל זה ל-CRM. אנחנו בונים את כל הקטע הזה כתהליך אחד, כך שמה שמגיע לנציג הוא רשימה קצרה של חברות עם סיבה לפנות לכל אחת מהן דווקא השבוע.
מחקר שמייצר סיבה ספציפית
פרסונליזציה שנעצרת בשדה מיזוג נקראת בדיוק כמו מה שהיא. תצפית אמיתית נוחתת אחרת: הם פתחו משרד שני, הם פרסמו משרה שמסגירה מה הם בונים, עמוד התמחור שלהם השתנה בחודש שעבר. המערכת מוצאת את הסיגנלים האלה לכל חשבון, והפנייה שהיא מנסחת מתייחסת לזה שבאמת רלוונטי. אדם קורא לפני שזה נשלח.
הבעיה של ה-CRM
לכל מערך מכירות יש את אותה תלונה: ה-CRM שווה בדיוק כמו מה שאנשים זוכרים להקליד לתוכו. הקלטות שיחות, שרשורי מייל ורשומות יומן כבר מחזיקים את התשובה. אנחנו מחברים אותם כך שהרשומה מתעדכנת לבד, וסקירת הפייפליין השבועית רצה על נתונים שמשקפים מה קרה ולא מה שמישהו מילא ביום חמישי אחר הצהריים.
מאיפה היינו מתחילים אצלכם
הבנייה הראשונה היא הלולאה שהצוות שלכם כבר מריץ ידנית כל שבוע ולא סובל. ב-SaaS ובחברות שירותים זה בדרך כלל מחקר לידים והכנת פניות, או חבילת הדיווח שמישהו מרכיב לפני כל ישיבת דירקטוריון או שיחה עם משקיעים. לשתיהן יש הרבה שעות, לשתיהן יש כללים שאפשר לכתוב, ולשתיהן יש אחראי שיגיד לכם בפה מלא אם התוצר נכון. כלים פנימיים מגיעים אחר כך, אחרי שהצוות ראה את התבנית עובדת והתחיל להביא מועמדים משלו.
שאלות שחוזרות אצלנו
אנחנו כבר משלמים על Apollo ועל כלי סיקוונס. למה להוסיף עוד משהו?
הכלים האלה נותנים אנשי קשר ושליחה. החלק שביניהם, להחליט למי שווה לכתוב ומה להגיד לו, נשאר ידני ברוב הצוותים. זה החלק שאנחנו בונים.
המערכת שולחת מיילים לבד?
רק אם אתם רוצים. רוב הלקוחות מתחילים עם טיוטות שממתינות לאישור, ועוברים לשליחה אוטומטית בפלחים שבהם האיכות כבר הוכיחה את עצמה.
מה עם דליברביליטי ותלונות ספאם?
מה ששורף דומיינים זה נפח בלי רלוונטיות. אנחנו בונים לשליחות מעטות וממוקדות יותר, עם חימום דומיין ומגבלות לכל דומיין שמוגדרות נכון מהיום הראשון.
אילו מערכות CRM נתמכות?
HubSpot, Salesforce, Pipedrive ומאנדיי הן הנפוצות. כל מערכת עם API שמיש עובדת.
ספרו לנו מה מעכב את העסק שלכם.
30 דקות, ללא התחייבות. רק מקשיבים לכם ובודקים איך אפשר ביחד לתת לכם ערך.
קבעו שיחת היכרות